De acuerdo a lo establecido en el código de Protección y Defensa del Consumidor INVERSIONES INDUSTRIALES PARACAS SAC con RUC 20117470271 con dirección en Av. Los Frutales 909, Urb Monterrico, La Molina, cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

1- Identificación del consumidor reclamante

2- Identificacón del bien contratado

3- Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

(1) Reclamo: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.

(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

Estimado Cliente, muchas gracias por registrar su incidencia en el Libro de Reclamaciones, su opinion es muy importante para nosotros."La firma del cliente y/o consumidor en la presente hoja de reclamación, expresa únicamente la recepción de la misma, más no la aceptación de su contenido. La presente reclamación será tramitada dentro del plazo de ley.""Nuestra área de servicio al Cliente le informa: (i) La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI, (ii) El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.